Versandrichtlinie

Liefergebiet

Der Versand der über diese Website bestellten Waren erfolgt derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bei der Bestellung ist eine gültige Zustelladresse in Deutschland anzugeben.

Für Bestellungen mit Lieferanschriften außerhalb Deutschlands behalten wir uns das Recht vor, die Annahme der Bestellung abzulehnen oder bereits eingegangene Bestellungen zu stornieren.

Bearbeitung eingehender Bestellungen

Bestellungen, deren Zahlung bis 18:00 Uhr erfolgreich bestätigt wurde, werden üblicherweise noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

Erfolgt die Zahlungsbestätigung nach 18:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung in der Regel am darauffolgenden Werktag.

Fällt der Zahlungseingang auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, wird die Bestellung normalerweise am nächsten Werktag weiterbearbeitet.

Versandvorbereitung

Nach Abschluss der internen Bearbeitung erfolgt der Versand gewöhnlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

In Einzelfällen kann sich die Versandvorbereitung verlängern, wenn beispielsweise zusätzliche Bestellprüfungen, Lagerbestandskontrollen, organisatorische Abläufe oder sonstige sachliche Gründe dies erforderlich machen.

Voraussichtliche Lieferdauer

Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 13 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung kann durch Transportabläufe, Zollverfahren, Wetterbedingungen, saisonale Auslastungen im Versandbereich, öffentliche Ereignisse oder andere Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Die angegebenen Lieferzeiten dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine verbindliche Zustellgarantie dar.

Versanddienstleister

Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt über professionelle Logistikunternehmen.

Zu den eingesetzten Versandpartnern gehören unter anderem:

DHL

FedEx

UPS

Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt unter Berücksichtigung der Bestellmerkmale, der Lieferanschrift sowie logistischer Anforderungen.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von mindestens 161.5 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bei einem Bestellwert unter 161.5 € wird eine Versandpauschale von 6.1 € berechnet.

Die für die Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufvorgangs im Checkout-Bereich deutlich ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Kunden üblicherweise eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

Mithilfe der bereitgestellten Sendungsnummer kann der aktuelle Transportstatus eingesehen werden.

Verzögerungen bei der Aktualisierung von Tracking-Daten können aufgrund von Synchronisationszeiten zwischen den Systemen der jeweiligen Logistikunternehmen auftreten.

Anforderungen an die Lieferanschrift

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige, korrekte und zustellfähige Lieferadresse anzugeben.

Kommt es aufgrund fehlerhafter Adressdaten, unvollständiger Angaben, einer nicht möglichen Zustellung, einer verweigerten Annahme oder aus anderen Gründen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, zu Verzögerungen, Rücksendungen oder fehlgeschlagenen Zustellversuchen, können daraus entstehende Kosten oder Folgen dem Kunden zugeordnet werden.

Zoll- und behördliche Prüfungen

Einzelne Sendungen können während des Transports behördlichen Kontrollen, Zollverfahren oder sonstigen regulatorischen Prüfungen unterliegen.

Solche Vorgänge können die tatsächliche Lieferdauer beeinflussen.

Auf die Bearbeitungszeiten von Zollbehörden, Aufsichtsstellen oder Logistikdienstleistern haben wir keinen Einfluss.

Lieferverzögerungen

Sollte sich die Zustellung aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Wetterlagen, logistischer Engpässe, öffentlicher Ereignisse, Transportbeschränkungen, behördlicher Verfahren oder vergleichbarer Umstände verzögern, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, werden wir uns im Rahmen unserer Möglichkeiten bemühen, Kunden bei der Einholung aktueller Versandinformationen zu unterstützen.

Entgegennahme der Lieferung

Nach Erhalt der Sendung sollten Kunden die Ware sowie die äußere Verpackung zeitnah kontrollieren.

Werden Transportschäden, fehlende Artikel oder sonstige Unregelmäßigkeiten festgestellt, empfiehlt es sich, entsprechende Nachweise zu sichern und zeitnah einen Kundendienst- oder After-Sales-Antrag einzureichen.

Teillieferungen

In bestimmten Fällen kann eine Bestellung aufgrund von Lagerbeständen, unterschiedlichen Versandstandorten oder logistischen Anforderungen in mehreren Sendungen ausgeliefert werden.

Entstehen Teillieferungen, werden hierfür keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie anzupassen oder zu aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen logistischer Dienstleistungen oder betrieblicher Erfordernisse notwendig wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.